３０代／女性

一緒に洗濯したジーンズから色が移ったので、取って欲しい。

４週間
藍（インディコ）染めの染料は、染めの工程中の酸化反応により群青色が発色する水に溶けない結晶体なので、還元反応をpHを上げた（アルカリ性にした）ハイドロサルファイト溶液にて施し、水に溶ける状態にして洗い流すこと複数回行い除去した。

４０代／女性

うっかりシャチハタを入れたまま洗濯してしまったので、取ってほしい。

４週間
シャチハタのインキは顔料のものが多いので、温度管理下の高温１点洗い（水洗い）を複数回した上で、それでも残留した顔料を脱脂し超音波で物理的に除去。ただし、今回は付着したインクの量が多かったので、繊維の状況をみながら段階的に実施した。

６０代／女性

使おうと思ったら、カビが生えていたので取ってほしい。

２週間
素材を確認すると、シルクが５０％以上使われており高温での処理が不可、また化学的な処理もリスクが高いと判断したため、超音波にて徐々に物理的に除去した。

４０代／女性

夫が出張中に何度も着回してたらしく、洗濯しても落ちないので落としてほしい。

２週間
酸化した脂肪酸の固着が見られたので脱脂処理をした後に、水洗いのpHを上げて（アルカリ性を上げて）タンパクの溶解処理、フッ化水素によるミネラル（マグネシウムや亜鉛などの金属類）の除去処理を生地が傷まないように段階的に行い除去した。

３０代／男性

子供の夏のパジャマを出してきたら、カビが来ていたので取ってほしい

２週間
まず、高温処理にて洗浄し、それでも残留したカビを、段階的に超音波と過酸化水素にて処理し除去した。

４０代／女性

足首をケガした時に、出血した血がついたので取ってほしい。

２週間
まず消毒のため高温洗浄してから、たんぱく質分解酵素群（プロテアーゼ）中のペプシンを中心に処理をし、残留した鉄分をフッ化水素にて除去というサイクルを繰り返し除去した。

６０代／男性

ポケットの中に硬いものが張り付いているので取って欲しい。何が付いたかは、分からない。

３週間
試料で試した結果、おそらくガムであると推定。付着してから相当な時間経過がみられ、繊維にからみついた状態で完全に硬化してたので、何度も慎重に高温蒸気をかけながら、アセトン・トルエンを交互に用い溶解し、除去した。

３０代／女性

クローゼットにしまっていて、出したら茶色い点々がいっぱいあったので、取ってほしい。

２週間
主に綿の付属布に発生していた為、一度すべてをパーツごとに分解し、問題の付属布を高温処理した上で、カビの除去処理をし、もう一度組み立てた。

４０代／女性

口紅が付いてしまったのでとってほしい。

２週間
口紅は、ほぼワックスとオイルで構成されており、基剤のワックスとオイルの除去のため脱脂をするが、作業時に他の部分に広がらないように段階的に脱脂を行った。この時点でほぼ除去できたが、わずかに残った色素は無機顔料（金属）と考えられた為、フッ化水素にて処理し除去した。