ご利用の流れ
1.ご注文後、メールが届きます。
2.メールに記載してある住所に、お客様ご自身でご依頼品を箱に梱包し、TEI-NEIまで発送ください
送付先:三重県津市高茶屋小森町1326-2
株式会社丸正 TEI-NEI事業部 059(235)0505
※往路送料はお客様にご負担いただいております。
株式会社丸正 TEI-NEI事業部 059(235)0505
※往路送料はお客様にご負担いただいております。
3.TEI-NEIに到着後、ご依頼品の状態を確認し、チャットにてお写真をお送りします。
4.作業終了後、TEI-NEIにて梱包し、ご連絡の後に発送、ご納品いたします。
※復路送料はTEI-NEIが負担いたします。
※復路送料はTEI-NEIが負担いたします。
このコースの説明
TEI-NEIの特殊しみ抜きは、洗浄で取れないしみを繊維から除去する特殊技術です。ご家庭のクリーニングやクリーニング店などで残ってしまったしみを、繊維を傷つけない様、全ての工程を職人が手作業で行います。
【ご注意】必ずお読みのうえ、ご利用ください。
本コースは全工程を手作業にて行う為、納品は弊社到着後4週間~6週間のお時間を頂いております。 本コースの「特殊しみ抜き」は、しみ除去の確率を飛躍的に高める手法を依頼品に施すことであり、除去を確約するものではありません。 しみを除去している際に、これ以上の処理がしみ以外の衣服本体にダメージを及ぼすと判断した場合には作業を終了しますので、除去対象が残る状態での納品となることがあります。また、その場合でも頂いた料金の返金はございません。 可能な限り気をつけて処理をさせて頂きますが、まれに風合いを損ねる場合や、染色の問題で白っぽくなる場合がございます。【お届け予定日】
1.お届け予定日に関しましては、衣類の状態によって異なりますが、4~6週間程度お時間を頂いております。お品物によってはそれ以上のお時間を頂く場合もございますので、期間に余裕を持ったご注文をお願いいたします。大切なものだからこそ、お時間をいただきしっかりと作業させていただければ幸いです。
【夏期高温期の納品配送について】
1.7月下旬~9月下旬の期間は、納品配送時に想定外の高温になることがあり、品質を担保できないため、この期間の納品配送は行っておりません。
【キャンセル料について】
1.ご注文後のキャンセルはお品物がTEI-NEIに到着後は代金の100%となります。
ご注文後のキャンセルに関しましては利用規約に準じます。
ご注文後のキャンセルに関しましては利用規約に準じます。
クリーニングできない衣類について